Reklamationen


Vorgehensweise bei einer Reklamation

Im Falle einer Reklamation verwenden Sie unser Kontaktformular oder Sie senden uns bitte eine E-Mail an info@ir-spezialreinigung.at. Folgende Inhaltspunkte müssen enthalten sein:

  • Name, Anschrift
  • Bestellnummer
  • Reklamierter Artikel
  • Genaue Fehlerbeschreibung
  • Hergang des Fehlers, wie der Fehler entstanden ist
  • Wenn möglich Fotos

Wie geht es weiter?

Wir bitten um etwas Geduld und versuchen Ihre Reklamation so schnell als möglich zu bearbeiten. Sämtliche weitere Vorgehensweise wird von uns mitgeteilt. Bitte nicht vorab den Artikel zurücksenden oder andere Schritte ergreifen.

Unfreie Pakte werden nicht zugestellt und automatisch retourniert.

Wir bitten um Verständnis,

Ihr IR-Spezialreinigung Team